Tiempo de Envios

En Airprov, nos comprometemos a ofrecer productos de oxígeno medicinal e industrial con la mayor calidad y confiabilidad. Sabemos lo importantes que son estos equipos para clínicas, hogares y empresas, por lo que siempre buscamos brindar una experiencia segura y satisfactoria.

Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos que comercializamos —equipos médicos, cilindros, reguladores y accesorios especializados— no ofrecemos reembolsos, excepto en los siguientes casos:

1. Producto dañado o defectuoso:
   Si recibe un producto dañado o defectuoso, puede contactarnos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita para enviarnos el artículo. Una vez recibido y verificado, procederemos a reembolsar el monto total de la compra o enviar un reemplazo, según prefiera.

2. Error en el pedido:
   Si por error enviamos un producto incorrecto o una cantidad distinta a la solicitada, debe notificarnos dentro de los primeros 7 días después de recibir el pedido. Le enviaremos una etiqueta de devolución gratuita y, al recibir el producto erróneo, le enviaremos el artículo correcto o realizaremos el reembolso completo, según su elección.

En cualquier otro caso, no podremos ofrecer reembolsos debido a las características técnicas y de seguridad asociadas a los productos de oxígeno medicinal e industrial.

Si tiene preguntas o necesita asistencia con su compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle y garantizar que reciba la solución adecuada.

Gracias por elegir Airprov como su proveedor de productos de oxígeno en la República Dominicana. Estamos comprometidos con su seguridad, satisfacción y confianza.